#clientesatisfeita #clientefeliz

CLIENTE SATISFEITA

Um testemunho real

Sobre a minha experiência com o departamento de manutenção e reparação, para não variar, como tudo o que tenho a dizer acerca da Stetical Business, só tenho a dizer o melhor. 

Com esta empresa tenho a Plataforma Epil System. Mas tenho outros equipamentos que não são da Stetical Business, nomeadamente a radiofrequência e pressoterapia, que também já tiveram a intervenção do Pedro. 

Nós sabemos que um equipamento parado é dinheiro que não estamos a fazer e, neste momento, não podemos deixar que isso aconteça. É fundamental que o tenhamos a funcionar a 100% e o mais rapidamente possível. Por isso, todo o processo desde que nós contactamos a nossa empresa de manutenção até que o equipamento é entregue, faz toda a diferença. E nisso só tenho a dizer bem da Stetical Business. 

Já trabalhei com outras empresas e todas nós sabemos que a oferta é muita a nível de compra de equipamentos. Tudo é muito fácil, com preços muito aliciantes, mas o que é certo é que os equipamentos são máquinas, precisam de manutenção, precisam de ser avaliados e depois quando problemas acontecem, quando precisamos de uma reparação, não encontramos ninguém da marca que as faça. 
São equipamentos doutras marcas, mais baratos, mas que depois nos saem imensamente caros pois não temos quem nos os repare. Na Stetical Business isso não acontece. 

Para além de reparar os equipamentos que vendem, o Pedro conhece tudo, tudo, tudo, sobre as outras marcas, e isso deixa-me bastante confiante para pôr qualquer equipamento nas mãos  dele. É, sem dúvida, o médico da minha aparatologia.

A nível de valores também só tenho a dizer bem. O que nos dá a ganhar não são só as nossas mãos, são também os nossos equipamentos e nós sabermos que eles estão a funcionar em condições, e que nos dão exatamente a resposta que precisamos deles, não tem valor. O facto de nós sabermos que estão em boas mãos e que voltam o mais depressa possível às nossas com um diagnóstico preciso e com a reparação infalível: não tem valor.


Desde o momento em que nós o contactamos, mesmo se for necessária a deslocação do técnico ao nosso espaço, ou o ter que levar o equipamento às suas instalações, tudo é muito rápido. Desde que recebem o nosso email a pedir socorro até que depois nos é entregue lindinho, bonitinho, limpinho, cheirosinho, e a funcionar bem, é um ápice. 

Quero deixar o meu testemunho: não tenham problemas em pedir assistência, porque vai ser feito muito rapidamente, são muito competentes, conhecem de trás para a frente os equipamentos e podem perfeitamente dar a solução que nós precisamos o mais depressa possível, que é isso que também precisamos. Nesta altura estar com um equipamento parado é impossível.

Quero agradecer a toda a equipa da Stetical Business, em especifico agradecer ao departamento técnico. 

Espero que, de alguma maneira, este meu testemunho sirva, a todas vós colegas, de alguma tranquilidade e de alguma confiança. Independentemente da marca que tenham, do equipamento que tenham, a Stetical Business tem uma solução. 

Não hesitem! Seja para comprar a primeira vez, seja para pedir ajuda com equipamentos que já sejam vossos, doutras marcas, estejam a vontade com este departamento que é muito, muito, muito competente.

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